销售助理是负责协助销售部门运行的一个职位，其主要职责和功能如下：

1.销售数据分析：销售助理通过对销售数据进行分析，提供给销售主管或销售团队一些有用的数据分析报告，帮助他们更好地制定销售策略，提高销售业绩。

2.客户服务支持：销售助理需要响应客户要求、处理投诉，并及时解决相关问题。此外，销售助理还需要定期与客户保持联系，并向上级汇报客户反馈情况。

3.跟踪销售订单：销售助理需要跟进销售订单，确保订单按照时间节点进行，以确保客户满意度和品牌声誉。

4.市场调查研究：销售助理需要不断研究市场营销，关注竞争对手，及时了解市场信息，并根据市场需求调整产品销售策略，从而帮助公司更好地占领市场。

5.销售文档的管理：销售助理需要管理公司的销售文件，包括销售合同、产品介绍、销售演示文档、销售报价、宣传材料和销售方案等。

6.销售培训支持：为了提升销售团队的销售业绩，销售助理要协助组织公司各种销售培训，包括销售技巧培训、产品知识培训、团队建设和领导力发展等。

7.日常行政工作：销售助理也需要完成一些日常行政工作，包括处理文件、宣传邮件、现场维护和沟通协调等。

总之，销售助理是协助销售部门高效运转的一个角色。他们需要通过针对市场营销的研究和掌握客户服务技巧的实践，来确保公司营销目标能够得到成功实施。